Mi experiencia en #CyACartuja

Era 23 de septiembre de 2015, empecé las clases una semana tarde y durante la segunda hora de aquel día teníamos Comunicación y Atención al Cliente, nuestro profesor José Miguel entró en clase hablando rápido y alto sobre el cronograma con fecha límite para el 27 de septiembre. Solo dos días en clase y ya estaba agobiado. Un método totalmente nuevo de dar clases, una forma de evaluar igualmente novedosa para mí, sin exámenes de por medio, pero con cantidad de actividades por delante y cuatro días de plazo.

Así fue mi toma de contacto con la asignatura.

Según pasaban las semanas iban acompañándonos una serie de profesionales del mundo de la comunicación, de las redes sociales… Cada uno nos aportaba un poco de su tiempo y un poco de su conocimiento. Han sido muchos a lo largo del curso. Unos vía Skype, otros presencialmente y otros vía Twitter (la herramienta principal de la asignatura).

Todos nos dejaron algo, unos más que otros, ya fuera por la extensión de la actividad o por la forma en la que nos impartían las charlas. Quizás aquellos con los que contamos presencialmente cuenten con un poco de ventaja a la hora de transmitir sus mensajes, ya que en estos casos la conexión a internet que nos fastidiaba algunas videoconferencias era irrelevante.

De los profesionales que nos acompañaron presencialmente me quedo con Rayko Lorenzo, fue una charla muy entretenida, y aunque no me acuerdo de todo con detalle sí que me acuerdo perfectamente de la frase a la que más referencia hizo “No el mejor, sí diferente”.

Otro de los profesionales que más me marcaron fue Antonio Cambronero, nos acompañó tanto al principio como al final del curso, varias sesiones vía Twitter en las que aprendimos sobre blogging.

Y no me olvido de las profesionales.

Mi favorita de todos ha sido Èlia Guardiola, nos acompañó dos veces vía Skype, con dificultades técnicas incluidas, pero la pasión que transmitía al hablar de Google+ y de Marketing Emocional nos llegaba claramente y se sobrepuso a las interrupciones que nos fastidiaban de vez en cuando la videoconferencia.

En conclusión, esta novedosa forma de dar clases fue un poco agobiante al principio, pero se hizo más llevadera e interesante con el paso de las semanas, solo me queda darle las gracias a nuestro profesor José Miguel por buscar y traernos a estos profesionales para que podamos aprender de ellos, y por supuesto a los propios profesionales, que aunque no los haya nombrado a todos sí que me llevo un poquito de cada uno.

Experiencia con profesionales

Esta nueva entrada en mi blog es para contar la impresión que me dejaron unas profesionales con las cuáles pude tener la oportunidad de escucharlas o trabajar con ellas en clase de Comunicación y atención al Cliente, aunque los medios técnicos no estuvieron siempre de nuestra parte para interactuar con ellas todas acabaron siendo experiencias de las que aprendí algo que me ayudará.

Esther Turón, @huhuzgz77

Esther nos habló de Instagram y los secretos y condiciones que tiene esta Red Social que pocos conocen, personalmente me impresionó la cantidad de acciones, o la reiteración de algunas que podían desembocar en una sanción. También me quedo con los consejos de uso que nos dio para usar la Red Social de moda para aplicarlos a empresas o a marca personal.

Yi Min Shum, @SYimin

Yi nos enseñó sobre Marketing Digital, y aunque no pudiésemos tener una conferencia con ella vía Skype, puso a nuestra disposición una completísima presentación con una ingente cantidad de herramientas para medir los resultados o incrementarlos. He de decir que dicha presentación está a buen recaudo, y si no es para marketing digital, será para otra cosa, pero seguro que le saco partido, ya que muchas de las herramientas que nos presentó, son válidas para mil usos más.

Èlia Guardiola, @EliaGuardiola

Èlia nos acompañó durante dos sesiones, una para contarnos las bondades de Google Plus y otra para hablarnos de Marketing Emocional, aunque la segunda fue la más difícil debido a las complicaciones técnicas, su contenido fue el que más me gustó, verdaderamente interesante. Èlia también nos proporcionó material de sobra para que no la echemos de menos, presentaciones, posts, entrevistas… Debo decir que me contagió un poco de su pasión por el Marketing Digital.

Solo me queda agradecerles su colaboración con nosotros y la posibilidad de aprender de ellas, tanto a ellas mismas como a nuestro profesor José Miguel por “traerlas” a clase.

Valoración de los cuatro profesionales principales del Primer Trimestre

Antes de nada: ¡Feliz Año Nuevo!

El primer trimestre del curso en Comunicación y Atención al cliente estuvo repleto de profesionales que nos aconsejaron y acompañaron, ya fuera de forma presencial o a través de Skype o Twitter, para que tuviéramos una formación más completa en el campo en el que cada uno de ellos se especificaba.

En esta nueva entrada del Blog comentaré las impresiones que me dieron cuatro de los profesionales que nos prestaron un poco de su tiempo.

Antonio Cambronero (@blogpocket):

Antonio estuvo con nosotros durante tres días en los que utilizamos distintas herramientas online para entablar conversación, como por ejemplo Twitter, donde el lanzaba preguntas a las que los alumnos contestábamos. Antonio nos enseñó sobre el mundo de los Blogs, ya que es una de las personas en España con más recorrido en este mundo.

Ana Pérez Ferreiro (@anapferreiro)

Ana nos propuso un proyecto en el que elaboraríamos nuestro propio plan de comunicación para dar a conocer un proyecto llamado Brindis Solidario, de Bodegas Protos, como somos principiantes en este tema, Ana estuvo a nuestra disposición a través de Twitter durante todo el desarrollo de nuestro proyecto, además realizamos una conferencia a través de Skype para resolver dudas.

Oscar Conde (@oscarcondeOC)

Este redactor de radio de Onda Cero nos habló de la importancia de saber hablar en público, las ventajas de la comunicación a través de la radio y de lo importante que es tener una buena presencia en las redes sociales. Como punto final a su intervención nos dio su opinión sobre algunos temas candentes en el mundo del fútbol y el deporte en general.

Lorena White (@lorenagwhite)

He dejado para el final a la conferenciante que, sin quitarle mérito a los demás, más me gustó. Quizá porque su charla fue presencial y es más fácil que llegue un mensaje en persona que a través de una pantalla. Lorena nos habló de Blogs y de Marca Personal y cómo potenciarla.

Agradezco a nuestro profesor José Miguel, por darnos la oportunidad de conocer a estos profesionales, y otros muchos que no he nombrado, y aprender de ellos. De cada uno aprendo algo nuevo que estoy convencido que me servirá en el futuro.

Experiencia en clase con José Facchin y Lucía Montero.

En la segunda entrada de mi Blog voy a contar la experiencia que tuvimos en la clase de Comunicación y Atención al Cliente de Primer Curso del Grado Superior del ciclo de Administración y Finanzas con José Facchin, un profesional del mundo del Blogging y con Lucía Montero sobre la Atención al Cliente en las Redes Sociales.

Jose Facchin nos contó lo importante que fue para él reinventarse constantemente y cómo empezó en el mundo del Blogging y, personalmente, no sabía que fuera del mundo de YouTube alguien pudiera ganarse la vida íntegramente a través de Internet con un ordenador como herramienta principal.

Con Lucía Montero, sin embargo, nos dedicamos a ‘tuitear’ sobre la calidad de atención al cliente que ofrecían algunas empresas a través de Twitter. Lucía también nos dió algunos consejos sobre cómo localizar la cuenta correcta para recibir la mejor atención posible de cada marca o empresa.

Ambas fueron experiencias totalmente nuevas para mí, nunca se me había propuesto usar Twitter en clase, quedo enormemente agradecido a Lucía y a José por transmitirnos algo de conocimiento sobre las redes e Internet, y a nuestro profesor, José Miguel por darnos la oportunidad de aprender de estos profesionales.

Muchas gracias por leerme, hasta la próxima.

Presentación

¡Bienvenidos a mi blog!

Muy buenas, mi nombre es Jose Aguayo y soy estudiante de un Ciclo Formativo de Grado Superior de Administración y finanzas en el I.E.S. Cartuja de Granada.

Soy de un pueblo llamado Castillo de Locubín que se encuentra en la provincia de Jaén, aunque resido en la ciudad de Granada durante el curso escolar.

Al terminar mis estudios espero poder encontrar un trabajo relacionado, aunque no descarto seguir estudiando.

Soy un apasionado de la tecnología móvil y de las redes sociales, por lo que es posible que publique entradas sobre estos temas, a parte de mi trabajo de clase.

Espero que os guste mi blog y las futuras entradas que publique en él.

Muchas gracias por leerme, ¡un saludo!